안녕하세요. 에이딕트입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">2023 추석 연휴 관계로 아래와 같이 상담 및 배송 시간이 변경됩니다. 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span class="c-emoji c-emoji__medium c-emoji--inline" style="box-sizing: inherit; align-items: center; display: inline-flex; object-fit: contain; overflow: visible; vertical-align: initial; height: auto; width: 22px; position: relative; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/14.0/google-medium/1f4c6.png" alt=":달력:" style="box-sizing: inherit; object-fit: contain; overflow: hidden; position: absolute; top: 10.9896px; height: 22px; margin-top: -11px; width: 22px;"> &nbsp; &nbsp; &nbsp; 고객센터 휴무일정 &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;9월 27일 (수)&nbsp; 15:00&nbsp;~ 10월 3일 (화) <span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span class="c-emoji c-emoji__medium c-emoji--inline" style="box-sizing: inherit; align-items: center; display: inline-flex; object-fit: contain; overflow: visible; vertical-align: initial; height: auto; width: 22px; position: relative; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/14.0/google-medium/1f4e6.png" alt=":포장:" style="box-sizing: inherit; object-fit: contain; overflow: hidden; position: absolute; top: 10.9896px; height: 22px; margin-top: -11px; width: 22px;"> &nbsp; &nbsp; &nbsp;출고 일정 &nbsp; &nbsp; &nbsp;9월 22일 (금) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 연휴 이전 출고 예정 &nbsp; &nbsp; &nbsp;9월 22일 (금) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 연휴 이후 출고 예정 &nbsp; &nbsp; (9월 22일 (금) 오후 2시 이후 결제 건의 배송은 10월 4일 수요일부터 순차적으로 시작될 예정입니다.) &nbsp; &nbsp;<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">※ 연휴로 인하여 배송이 평소보다 지연될수 있습니다. ※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다. ※&nbsp;9/22(금)~ 27(수) 주문 건은 취소가 불가하며, 택배사 사정으로 인해 배송이 완료된 이후 반품 및 회수 진행될 수 있습니다. (반품배송비 발생) <span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"> <span class="c-emoji c-emoji__medium c-emoji--inline" style="box-sizing: inherit; align-items: center; display: inline-flex; object-fit: contain; overflow: visible; vertical-align: initial; height: auto; width: 22px; position: relative; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/14.0/google-medium/1f4a1.png" alt=":전구:" style="box-sizing: inherit; object-fit: contain; overflow: hidden; position: absolute; top: 10.9896px; height: 22px; margin-top: -11px; width: 22px;"> &nbsp; &nbsp; &nbsp;해당 기간 동안은 홈페이지 1:1 게시판으로 문의부탁드립니다. &nbsp; &nbsp; (유선 &amp; 카카오톡 상담 불가) <span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">즐거운 명절 보내시기 바랍니다.

[2023.09 고객센터 추석연휴 안내 및 배송안내] 

안녕하세요. 에이딕트입니다.&nbsp; 택배사 휴무로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.&nbsp; ■ 일정 : 2023. 8. 13(일) ~ 8.15(화)까지&nbsp; ■ 2023. 8. 11(금)오후2시 이전 주문 건에 한해 당일 출고 ■&nbsp;2023. 8. 11(금)오후2시 이후 주문 건은 8.16(수)부터 순차 발송 연휴로 인하여 출고완료(운송장 등록) 이후 배송이 평소보다 지연될 수 있습니다.&nbsp; 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운(1588-1255)으로 부탁드립니다. 감사합니다.

[공지] 택배사 휴무기간 배송공지

안녕하세요. 에이딕트입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">항상 찾아주시는 브랜드명 고객님들께 감사드리며, 7/19일부터 카카오톡 플러스친구 채널명이 변경될 예정입니다.&nbsp;<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">■ 변경전 : 에이딕트프렌즈 ■ 변경후 : 에이딕트 ■ 변경시점 : 2023. 7. 19<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">앞으로 더 나은 서비스와 혜택 제공을 위해 노력하겠습니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">감사합니다.

[공지] 카카오톡 플러스친구 이름 변경 안내 

안녕하세요 에이딕트입니다.&nbsp;에이딕트는 오후 2시 이전 주문건은 당일 발송 되고 있습니다.&nbsp;다만, 택배사 대리점 물류량 폭주 및 인원, 차량 부족으로&nbsp;평균 배송일보다 2-3일 지연되는 이슈가 발생되는 것으로 확인됩니다.&nbsp;※ 택배 도착 문의는 다소 불편하시더라도&nbsp;CJ대한통운 고객센터(1588-1255) 를 이용해주시기 바랍니다.&nbsp;에이딕트 상품 구매에 불편함을 드려 죄송한 말씀 전달드리며,&nbsp;빠른 배송을 위해서 노력하겠습니다.&nbsp;감사합니다.

[공지] 택배사 배송 지연 안내

안녕하세요. 에이딕트입니다.&nbsp; 에이딕트 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.&nbsp; ■ 일정 : 2023. 6. 29 (목)&nbsp; ■ 2023. 6. 28 (수) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상 출고&nbsp; ■ 2023. 6. 28 (수) 오후 2시 이후 주문 건부터 06.30 (금) 순차 발송&nbsp; 정확한 재고 조사로 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.&nbsp;이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 이 점 양해부탁드립니다.&nbsp; 감사합니다.

[공지] 재고조사로 인한 출고업무 지연 안내 

안녕하세요.&nbsp; 에이딕트입니다.&nbsp; 6/22(목) 사내 내부 사정으로 인하여 고객센터 운영이 한시적 중단될 예정으로 안내드립니다.&nbsp; ■ 운영 중단 일정:2023년 6월 22일(목) PM12:00 ~ PM11:59 6/22(목) 오후 1시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고되며, 이후 결제 건은 6/23(금)부터 순차적으로 출고가 진행됩니다.&nbsp; 해당 기간 동안은 고객센터 업무 (유선 및 상담채팅)가 중단되며, 1:1게시판을 통해 문의 내용을 남겨 주시면 확인 후에 순차적으로 답변을 도와드리겠습니다. 고객님들의 많은 양해를 부탁드리며, 빠른 업무처리가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.&nbsp; 감사합니다.&nbsp;

[공지] 사내 내부 사정으로 인한 고객센터 운영시간 변경 안내

안녕하세요. 에이딕트입니다.&nbsp; 에이딕트 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.&nbsp; ■ 일정 : 2023. 3. 23 (목)&nbsp; ■ 2023. 3. 22 (수) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상 출고&nbsp; ■ 2023. 3. 22 (수) 오후 2시 이후 주문 건부터 03.24 (금)부터 순차 발송&nbsp; 정확한 재고 조사로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.&nbsp;이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 이 점 양해부탁드립니다.&nbsp; 감사합니다.

안녕하세요. 에이딕트입니다.&nbsp; 더 나은 서비스 제공을 위해 에이딕트 쇼핑몰을 이전하게 되었습니다. 관련하여 기존 회원님의 불편함이 예상되어 미리 안내 말씀드립니다. 쇼핑몰 회원 정보 이전 및 개편 등의 안정화를 위해 3월6일부터 3월9일까지 쇼핑몰 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다. [변경 내용] - 에이딕트 URL 주소 (https://a-ddict.co.kr/main/index)는 변동없이 유지됩니다.&nbsp; - 3월6일부터 3월9일까지 신규 회원가입 및 신규 주문접수가 원활하지 않을 수 있습니다.&nbsp; - 회원 정보 등 쇼핑몰 이전 작업이 완료되면 비밀번호가 초기화 될 예정으로 비밀번호는 change + 가입 시 기재해주신 휴대폰번호 뒷 4자리 (ex. change1234)로 로그인 부탁드립니다. &nbsp; &nbsp;로그인 후 개인정보 보호를 위해 비밀번호는 재설정 부탁드립니다.&nbsp; - 이전 주문내역, 적립금, 사용내역 등 이전 데이터를 확인하실 수 없습니다.&nbsp; - 해당 기간동안 긴급한 문의사항이 있으시거나 불편하신 점은 카카오톡 플러스친구 @에이딕트프렌즈 또는 이메일 (ellevencs@11corp.co.kr)로 문의주시면 빠르게 안내 도와드리겠습니다. 이전 작업 완료 이후 상세한 내용은 다시 공지로 안내 드리도록 하겠습니다.&nbsp; 쇼핑몰 이전 및 개편으로 불편 끼쳐드리게 된 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 최대한 빠른 시일 내 안정화하여 이용에 불편 없으시도록 노력하겠습니다.&nbsp; 감사합니다.

[공지] 에이딕트 쇼핑몰 이전 관련 공지 

[배송비 변경 안내] CJ대한통운 운임 인상으로 배송비가 인상됩니다.&nbsp; 시행 : 2023. 2. 7(화) 주문서부터&nbsp; 기존 배송비 : (전) 2,500원 &gt; (후) 3,000원&nbsp; 왕복 배송비 :&nbsp;(전) 5,000원 &gt; (후) 6,000원 (5만원 이상 구매 시 무료배송) 고객님들의 양해부탁드리며, 더욱 만족을 드리기 위해 노력하는 에이딕트가 되겠습니다.&nbsp; 감사합니다.

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[공지] 택배사 휴무기간 배송공지운영자 2023-08-10 조회 88

[공지] 카카오톡 플러스친구 이름 변경 안내 운영자 2023-07-18 조회 131

[공지] 택배사 배송 지연 안내운영자 2023-07-06 조회 140

[공지] 재고조사로 인한 출고업무 지연 안내 운영자 2023-06-28 조회 135